Жалобы недовольных клиентов могут быть не только дамокловым мечом, нависшим над светлым будущим компании, но и рецептом успешного решения всех имеющихся проблем.

Ваши сотрудники регулярно опаздывают на работу? Пришло время менять стиль управления персоналом. Зачастую достаточно элементарных мер, чтобы изменить ситуацию.

Что лучше: дружить с подчиненными или изображать из себя неприступного начальника? Эксперты дают разные советы

К числу важнейших форм коллегиального сотрудничества следует отнести беседу за круглым столом. Эта форма дискуссии — одна из разновидностей деловых бесед.

Топ-менеджер – это не положение, занимаемое человеком в иерархии штатного расписания компании, а прежде всего состояние духа. Даже управленец среднего звена может считаться игроком высшей лиги, если он соответствует ряду простых критериев.

Наша мотивация необычайно интересна. Мы, даже на подсознательном уровне, всё-таки не настолько бесконечно бестолковы, манипулируемы и предсказуемы. Это подтверждается целым рядом очень интересных исследований. Я расскажу вам всего о паре из них.

Одним из распространенных способов защиты прав работника является его обращение в суд или к государственному инспектору по труду за взысканием невыплаченной заработной платы. Эти требования не всегда являются обоснованными, чему может способствовать беспорядок в организации работы и документации работодателя.

Кто он, человек, которого мы видим перед собой впервые? В резюме можно написать все, что угодно. Проверить то, что он говорит, можно, если посвятить этому не один час времени. Как определить действительно ценного кандидата – причем во время короткой беседы? И принять такое решение, о котором не придется жалеть в будущем?

Итак, это случилось… Вы менеджер по персоналу и ваш генеральный поручил вам обратиться в кадровое агентство по подбору персонала. Шеф не сомневается в вашей компетентности, просто понимает, что у вас недостаточно ресурсов. Как найти агентство, с которым вы сможете работать эффективно?

Чтобы поймать рыбу, не надо брать БОЛЬШУЮ наживку. Достаточно выбрать именно ту, на которую она клюнет.  Чтобы нанять ценного сотрудника, не обязательно предлагать ему большую зарплату. Может быть, он хочет что-то другое?..